Améliorations au centre de traitement des demandes

Nouveautés actuelles

Amélioration de la confirmation des demandes

Depuis quelque temps, les confirmations que vous recevez par courriel ont subi quelques améliorations. Tout d’abord, à partir de maintenant, ce sont les croquis qui prédominent et qui font foi de tout. La zone que vous aurez délimitée sera celle qui sera utilisée.

Consulter les changements

 

Changements dans les types de travaux

Un nouveau type de travail a été ajouté. Il vous est maintenant possible de sélectionner « Installation de grue », lors de vos demandes de localisation.

Il y aura également un changement pour le type de travail existant « Accord Croisement de pipeline » qui sera changé pour « Croisement de pipeline ».

 

 

Demande de plan plus rapide 

Bonne nouvelle ! Les membres propriétaires d’infrastructures souterraines se sont entendus pour réduire le délai d’une réponse pour une demande de plan. Ce dernier passera sous peu de 10 à 5 jours ouvrables.

 

Des croquis de localisation simplifiés

Un changement majeur dans le processus de réalisation de vos croquis de localisation aura lieu au cours des prochaines semaines. En effet, il ne sera plus nécessaire d’inscrire une deuxième intersection. Cette amélioration viendra mettre un terme à la segmentation automatique qui créait des demandes additionnelles.

Autres améliorations, le zoom et le déplacement de la carte seront maintenant restreints afin de permettre de déterminer clairement la zone de travail. Cela aura comme avantages d’accroître le taux d’acquittement et de réduire le nombre de réponses à recevoir des propriétaires d’infrastructures souterraines.

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