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Qu'Info-Excavation a traité plus de 160 000 demandes de localisation en 2009?
Qu'un minimum de trois jours ouvrables est requis pour effectuer la localisation? Planifiez d'avance!
Qu'Info-Excavation compte plus de cent compagnies et municipalités membres?
Qu'une couleur est attribuée pour chaque type de réseau souterrain? Consultez notre section code de couleur pour en savoir plus.
Qu'il est possible que vous puissiez commencer vos travaux plus rapidement s'il n'y a aucune compagnie membre dans la zone de vos travaux?
Qu'Info-Excavation existe maintenant depuis plus de quinze ans?
Que de plus en plus de régions du Québec bénéficient de notre couverture par ortho-photo?
Que pour vos demandes urgentes il est impératif de nous appeler?
Qu'Info-Excavation est membre de l'Association pour la protection des infrastructures souterraines du Québec et du Common Ground Alliance?
Qu'Info-Excavation offre le service de localisation du réseau souterrain, 24 heures sur 24 et ce 7 jours sur 7, 365 jours par année?
Que faire une demande en ligne est la manière la plus efficace de placer une demande chez Info-Excavation?
Qu'une demande de localisation est valide pour 30 jours?
Qu'un représentant d'Info-Excavation peut venir former vos employés dans vos locaux?
Qu'Info-Excavation est certifiée ISO depuis maintenant dix ans?
Qu'Info-Excavation est détenteur de la nouvelle norme ISO 9001-2008?
Qu'Info-Excavation est accessible partout en Amérique du Nord en composant un numéro unique sans frais?
Qu'Info-Excavation utilise du matériel informatique tolérant aux pannes afin d'assurer le service pour les activités critiques?
Que vous pouvez également faire une demande de plan?
Que les compagnies membres d'Info-Excavation ont plus de 200 000 km de réseaux souterrain dans la province de Québec?
Que 45% des demandes de localisation chez Info-Excavation sont faites à partir de notre site internet?
Pour rendre l'outil de suivi de demande en ligne encore plus efficace et simple d'utilisation, voici un guide de la terminologie que vous y retrouverez. Veuillez noter cependant que pour conserver la nature sécuritaire d'une demande localisation, nous vous conseillons de communiquer avec les compagnies membres concernées lorsque ceci semble nécessaire.
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DEMANDE ACQUITTÉE / REQUEST CLEARED
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La demande est acquittée cependant, vérifier directement avec la compagnie membre concernée afin d’avoir les détails précis de l’acquittement
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DEMANDE EN ATTENTE / REQUEST IN STANDBY
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Votre demande a été mise en attente pour des raisons de précision ou encore en attente de transmission du statut
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DEMANDE LOCALISÉE / REQUEST MARKED
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L’endroit de vos travaux a été localisé par le localisateur de la compagnie membre concernée
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DEMANDE EN TRAITEMENT / REQUEST IN PROCESS
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La demande a été reçue par la compagnie membre, cependant aucun statut n’a encore été défini (n’est pas encore traitée)
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NON DISPONIBLE / NOT AVAILABLE
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L’information n'est pas disponible
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PLAN(S) ENVOYÉ(S) / SKETCH SENT
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Suite à votre demande de plans, les plans vous ont été acheminés
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Attention!! Des changements ont été effectués sur le formulaire de suivi de demandes pour nos membres (gestionnaire de demandes en ligne) Consultez notre guide pour prendre connaissances des changements.