Quelques faits intéressants à savoir:

  • C’est un service gratuit
  • Info-Excavation est une entreprise à but non-lucratif
  • Les entreprises et municipalités propriétaires d’infrastructures souterraines ne sont pas toutes membres d’Info-Excavation. Veuillez consulter la liste de nos entreprises membres
  • Votre demande est traitée dans un délai minimum de trois (3) jours ouvrables (excluant sa date de réception)
  • Votre demande est valide 30 jours à compter de la date du début des travaux inscrits dans la demande. Si les travaux ne sont pas effectués durant cette période, vous devrez réactiver votre demande auprès de nous.

 

Téléchargez nos feuillets :

Les services offerts par Info-Excavation
Les autres services offerts pour les propriétaires d’infrastructures (incluant les municipalités)

Nous avons un service de soutien technique disponible en tout temps.

Info-Excavation est ouvert pour prendre vos demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pour les demandes régulières, nos bureaux sont ouverts dès 6h00 jusqu’à 23h00 du lundi au samedi.

Vous pouvez cependant nous faire parvenir vos demandes régulières sur notre site internet en tout temps.

 

Le service des urgences est quant à lui, ouvert 24 heures sur 24.

Pour les demandes urgentes (par urgentes, nous entendons des travaux afin de maintenir ou de rétablir des services essentiels ou des travaux afin d’éviter une situation potentiellement dangereuse pour le public), il est obligatoire de faire la demande par téléphone.

Notre entreprise se fait un devoir de protéger l’infrastructure souterraine de nos compagnies membres jour et nuit, et ce, tout au long de l’année.

Formation

Des formations sont mises à votre disposition afin d’acquérir de bonnes pratiques en prévention des dommages lors de vos travaux, incluant la bonne façon d’effectuer une demande de localisation.


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Politique de confidentialité

Dans le présent avis, l’expression « renseignements personnels » signifie tout renseignement sur un individu identifié, telle qu’elle est définie plus amplement dans les lois applicables à Société en commandite Info-Excavation (« Info-Excavation »).

Consultez notre politique de confidentialité ici.

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